Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của Fadocare được áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua qua website (bao gồm Zalo, Facebook messenger) và hotline 0932.22.42.72

PHÍ VẬN CHUYỂN

→ Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 500.000đ.

→ Đơn hàng dưới 500.000đ phí giao hàng như sau:

• TP. Hồ Chí Minh: 30.000đ
• Tỉnh/Thành khác: 35.000đ

THỜI GIAN NHẬN HÀNG

• TP. Hồ Chí Minh: trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận (không tính chủ nhật và ngày lễ).

• Tỉnh thành khác: 2-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận (không tính chủ nhật và ngày lễ).

Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ SĐT: 0932.22.42.72 để được hỗ trợ. Fadocare không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên Fadocare chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.

LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

• Quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Tuy nhiên Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm (đối với sản phẩm ghi chú không được thử).

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của Fadocare để xử lý ngay.

• Sau khi khách hàng đã nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Fadocare không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.